営業基礎（内発セールス）研修

営業について、ロジカルに理解しているセールスパーソンは本当に少ない。
営業の基本がわからないまま、スキルばかりを詰め込んでも変わらないのはそのためです。
営業に際し、まず大切な「正しい考え方」と「基本プロセス」を身に着けます。
創意工夫の面白さに気づかせ、「自ら営業力を向上したい！」という「内発的動機」を引き出します。

どうすれば、お客様は受け入れてくれるのか。大切な要素は何なのか。
良い印象を与え、ニーズを引き出し、セールスを結実させるポイントは何なのかを、実践的に学びます。

■研修例

営業基礎研修
法人営業基礎研修
地権者取引推進研修
ローン推進基礎研修
相続・事業承継推進研修
ＦＰ知識活用実践研修
営業トレーナー研修

営業の基本は、まず「正しい考え方」をすることです。
当たり前ですが、自分が何もお客様に良いものを与えずに、成約だけしてもらえるはずはありません。
常にお客様の立場から見た「望ましいセールスパーソン」を実演し、改善し続けることが必要です。
また、「基本プロセス」を理解しておくことも重要です。
「①熱意を持つ②良い印象を与える③不断に勉強する」というベースプロセスを向上し続け、良い質問により実態とニーズを把握し、的確にセールスを実践することが必要なのです。
講師の経験談、ロールプレイング、フィードバック、自身での反省、今後の行動計画策定などを通じ、「内発的動機」による、永続するセールス向上心を実現させます。

ねらい

営業についての正しい考え方を理解する
営業についての「基本プロセス」を理解する
「内発的動機」による、永続するセールス向上心を引き出す

特長

講義、ロープレでの実践、フィードバックにより、着実に身に着きます
スキルに加え、向き合う姿勢の重要性に気づかせます
金融営業での実績ある講師が、経験談を交え腑に落ちるように伝えます
「内発的動機」を起こし、セールス向上に永続して取り組むようになります

対象

若手社員・中堅社員・営業社員・営業マネージャー

受講生の声

「講師の先生の話が非常に興味深く、時間を忘れて聞き入ってしまいました」
「仕事上でうまくいかない時、どういった考えに立ち返ればよいのかを吸収することができた」
「今までの研修の中でも最高の部類に入るので、後輩にも受けてほしいと感じた」
「支店内では営業の基本的事項について学ぶ機会はあまりないので、帰店後支店に還元していきたい」
「限界や制限は自分が作っている・行きやすいところではなく、行くべきところへ行くという言葉が印象的でした」
「経験されたご苦労から這い上がる過程は、私自身の現状を打破する一つの指針になりました」
「プロセスの実行（熱意を持つ）、発展し続けるための毎日の姿勢や、現状に満足せず、前向きに頑張りたいと初心に戻れた気がしました」
「毎日の訪問をより意味のあるものにするよう、日々の意識から変えられる部分から早速取り組んでいきたい」
「営業担当者としての心構え、気持ちの上げ方を学びました」
「不断何気なく営業活動を行っていたが、今後は今まで以上に事前準備、計画性を持って営業活動に邁進したいと思います」
「もっと結果をだそうではなく、もっと相手（他人）を知ろうとすることが、ニーズ発見に繋がり結果を出す近道だと気づくことが出来、活用していきたいと思います」
「大変満足。興味深く受講させて頂きました。飽きも来ず、楽しく最後まで学ぶことが出来ました」
「大変満足。一つ一つ経験談があり、わかりやすかったです。学んだことを活かしていきたいと思います」
「非常にやる気の湧く研修でした。自分が今いる立ち位置と、お客様目線に立った姿勢、実態把握の仕方等、ロープレを通し実感しました。加藤講師の出版された書籍を購入して勉強します！日頃の渉外セールスに実践して参ります！！ありがとうございました！！」
「講師の熱意を感じることが出来た。自分自身も熱意をもって、業務に取り組もうと思った」
「全てにおいて良かった」
「このような研修をお願いします」

プログラム

【第１日目】
時間	内　　　　　　容
9:00	１．ガイダンス［講義］　本研修の目的とゴールについて
9:30	２．セールスの基本（講義・演習・グループ討議）（１）正しい考え方（２）役割を認識する（３）実績を上げる方法（４）活動する領域（５）プロセスの実行＜PISQコンサルティングセールス＞＜ベースプロセス＞ ①P（熱意）を持つ②良いI（印象）を与える ③不断のS（勉強）＜セールスプロセス＞ ④適切なQ（質問） ⑤シナリオを持ったS（セールス）
12:00	昼　　　　　　食
13:00	午前中の続き
14:00	３．情報管理と実績管理（講義）（１）情報をストックする（２）リスト化する（３）実績管理をする
14:30	４．商品別推進のポイント（講義）（１）数もの（２）案件もの（３）ローン
15:00	５．総合ロープレ１・2 （演習）
16:00	６．基本動作の確認（講義）
17:15	７．まとめ（講義・ワーク・グループ討議）・発展し続けるために・行動計画の策定・チーム内発表
17:30	終了
（途中適宜休憩あり）【標準人数】　１回あたり２０名様